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Conseil en management des connaissances et en organisation
Optimiser le partage et la circulation de l'information pour mieux atteindre les objectifs de l'entreprise

Objectif

Vous souhaitez que chacun, dans l'entreprise, dispose de l'information nécessaire et suffisante au moment opportun pour concourir efficacement à vos objectifs " métier " (soit par des activités opéra-tionnelles, soit par une prise de décision " éclairée ") et rester informé de la vie de l'entreprise. Vous souhaitez aussi, bien sûr, que nul ne perde son temps à collecter, traiter, ou transmettre des in-formations inutiles ou que d'autres ont déjà collectées, traitées ou transmises.

Notre analyse

Après avoir identifié les informations nécessaires et suffiantes pour les activités " métier " et la conduite des affaires, il faut en organiser le partage et la circulation, en tenant compte des possibilités et des contraintes des technologies de l'information et de la communication (TIC). C'est un projet d'organisation à mener en coopération avec vos équipes, puis d'explication, de formation. Et éventuellement, de spécification puis de choix ou de réalisation d'outils informatiques.

Nos intervention
  • Audit de la circulation et du partage de l'information dans l'entreprise (ou dans une partie de l'entreprise : un département, un processus, une ligne de produits, un marché, etc.),

    Nous décrivons l'organisation existante et ses outils, vos " objectifs métier ", la contribution des activités à ces " objectifs métier ", les points forts de l'existant et les axes de progrès. Nous procédons par entretiens individuels avec le management et avec des acteurs de terrain ; un panel d'acteurs de votre organisation valide nos conclusions.

  • Ingénierie de l'organisation cible et des outils associés, et élaboration d'un plan d'actions coordonnées pour les mettre en œuvre. Nous animons un groupe de travail. Avec lui, nous élaborons un " programme " constitué de un ou plusieurs " projets " à mettre en œuvre et d'objectifs à atteindre.
  • Suivi de la mise en œuvre du programme et bilan

    Nous vous aidons à piloter la mise en œuvre du " programme ", afin de réduire le risque de dérive fonctionnelle et économique. Puis nous évaluons les performances de la nouvelle organisation et des nouveaux outils.

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