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Conseil en management des connaissances et en organisation
Assistance au maître d'ouvrage "Aval"


Dès que l'équipe de maîtrise d'oeuvre et de réalisation est en place, tout un ensemble de tâches incombent au maître d'ouvrage. Nous vous aidons à les réaliser :
  • Valider sans retard les documents et autres "livrables" fournis par le maître d'oeuvre (plan d'assurance qualité, calendrier d'utilisation, d'installation, de maintenance, d'exploitation) ;
  • Piloter le projet :
    1. Contrôler l'avancement des travaux, lors de réunions périodiques avec le maître d'oeuvre
    2. Procéder aux ajustements fonctionnels éventuellement dus aux contraintes économiques et techniques ;
  • Faire réaliser dans les délais les tâches incombant éventuellement au maître d'ouvrage :
    1. Mise en place d'infrastructures techniques (réseaux, serveurs, postes de travail)
    2. Collecte et éventuellement saisie de données ;
  • Organiser la réception des travaux :
    1. Rédiger le programme et/ou le calendrier de recette ;
    2. Mettre en place des moyens techniques propres à l'entreprise ;
    3. Préparer les équipes de l'entreprise au travail de recette ;
    4. Piloter les recettes ;
    5. Collecter et analyser les dysfonctionnements, puis faire la synthèse des non-conformités au cahier des charges et des éventuelles demandes complémentaires ;
    6. Maîtriser la relation avec le maître d'oeuvre pour la mise au point de l'outil
  • Organiser l'insertion de l'outil dans l'environnement humain et organisationnel :
    1. Informer (communication de projet) ;
    2. Rédiger les procédures ;
    3. Former les utilisateurs et organiser le transfert de compétence aux informaticiens de l'entreprise ;
    4. Organiser l'assistance aux utilisateurs lors du démarrage puis au-delà.
  • Vérifier que les objectifs du projet ont été atteints.
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