Votre contexte, votre objectif

Vous avez pris la décision de vous équiper d'un nouvel outil informatique ou au moins d'en étudier l'opportunité. Vous souhaitez que cet investissement concoure effectivement à l'atteinte de vos " objectifs métier " et ne coûte pas plus que ce qui est prévu.

Notre analyse

Ce sont les équipes opérationnelles qui atteignent ou non les objectifs de l'entreprise. L'informatique n'est que l'un de leurs outils. Pour que votre projet soit un succès, définissez-le par des " performances métier " à atteindre et des contraintes à respecter (notamment juridiques).

Désignez un chef de projet "non-informaticien" et son équipe de projet, suffisamment disponibles. Ensemble et avec l'aide d'un consultant, ils définiront une organisation du travail, l'outil informatique correspondant, et un chemin d'évolution des compétences, en veillant à la cohérence de l'ensemble. Ce chef de projet sera responsable à la fois de la commande passée aux informaticiens et de l'atteinte des " objectifs métier ".

La partie "ingénierie de l'outil informatique" du projet sera déléguée à un chef de projet informatique, membre de l'équipe de projet évoquée ci-dessus.

Nos interventions

1. Etude préalable : description et analyse critique de l'existant, identification d'axes de progrès, choix d'indicateurs de performance mesurables, mesure initiale, fixation d'objectifs de niveau des indicateurs.
2. Assistance au management du projet : structuration, règles de fonctionnement, analyse des risques, animation des réunions de l'équipe, comptes-rendus, suivi de l'avancement et de l'exécution des décisions prises, plan de communication.
3. Modélisation de l'organisation projetée, identification des compétences requises, rédaction des procédures, plan de formation.
4. Spécification de l'outil informatique puis, s'il y a lieu, aide à la consultation et au choix de prestataires informatiques ; organisation et conduite de la recette de l'outil informatique.
5. Aide à la conduite du changement : communication, plan de déploiement, formations, documentation, assistance au démarrage.
6. Bilan de projet : performances métier atteintes, principales difficultés rencontrées et mesures prises pour les surmonter.